¿Por qué tu negocio no llega a más estrellas? Descúbrelo y mejóralo.
BarLi lee las reseñas de tu ficha de Google, te dice qué se repite en las críticas y cuánto subiría tu nota si lo arreglas. Después te ayuda a conseguir más opiniones reales y te avisa de lo negativo, con la respuesta lista para que la apruebes.
30 días gratis · Sin tarjeta · Cancela cuando quieras · Desde 30 €/mes + IVA
- Diagnóstico en unos 20 segundos: reseñas, ficha y visitas
- Ninguna crítica se publica sin tu aprobación
- Te desconectas cuando quieras
Positivas
186Neutrales
18Negativas
8Reparto de opiniones
- Positivas88%
- Neutrales8%
- Negativas4%
Reseñas respondidas
“Volvimos por tercera vez y no falla. El trato del equipo es cercano.”
“Todo riquísimo y el servicio fue rapidísimo. Repetiremos seguro.”
Tres reseñas. Tres formas distintas de manejarlas.
El sistema no responde igual a todo: lee el tono, decide si puede resolverlo solo y, cuando no, redacta un borrador y espera tu palabra. Prueba las tres.
“Volvimos por tercera vez y no falla. El trato del equipo es cercano sin ser invasivo, y los platos salen calientes y bien presentados.”
¡Gracias, Lucía! Que vuelvas una tercera vez es el mejor cumplido que podemos recibir. Se lo pasamos al equipo — ¡te esperamos pronto!
De tu ficha de Google a saber qué mejorar, en seis pasos.
Sin instalar nada y sin conocimientos técnicos.
- 01
Conectas tu Google Business Profile
Con dos clics le das permiso a BarLi para leer y responder tus reseñas. Nunca vemos ni guardamos tu contraseña, y puedes quitar el acceso cuando quieras, desde tu panel o desde tu cuenta de Google.
- 02
Tu auditoría, en unos 20 segundos
BarLi lee tus reseñas en ese momento y te dice por qué tienes esa nota: qué se repite en las críticas, cuántas malas siguen sin respuesta, cuánto subiría tu nota si lo arreglas, cómo está tu ficha y cuánta gente te ve. La puedes imprimir o guardar en PDF.
- 03
Detección de reseñas nuevas
En cuanto se publica una reseña nueva en tu ficha, BarLi la detecta y la analiza, sin que tengas que revisar nada a mano.
- 04
Análisis y borrador con IA
Se analiza el tono, el idioma y el contexto de la reseña y se redacta una respuesta con la voz que configuraste para tu negocio.
- 05
Publicación con control humano
Las reseñas positivas se responden solas, si tú lo autorizas. Las neutrales y las negativas quedan en espera: nada delicado se publica en tu nombre sin que lo apruebes.
- 06
Panel y patrones
Todo queda en tu panel: qué se respondió, qué sigue pendiente y qué temas se repiten mes a mes.
Cada reseña deja una pista. Cientos dejan un mapa.
Con volumen aparecen patrones que nadie detectaría leyendo una por una, y el sistema separa lo que duele hoy de lo que ya se arregló.
La sala interior tiene un problema de ventilación
7 reseñas mencionan olor a fritura. 6 de las 7 dicen explícitamente «sala de dentro». Ninguna queja viene de la terraza.
El servicio se cae los viernes y sábados por la noche
9 de las 11 quejas por tiempos de espera son de fin de semana en horario de cena. Entre semana, cero menciones.
Una persona del equipo es el mejor activo en sala
Mencionada por su nombre en 14 reseñas, todas de 5 estrellas.
Atender en inglés está trayendo clientes
23 reseñas en inglés o francés, 21 positivas. 8 destacan que el equipo les habló en su idioma.
Hay un plato que vende solo
Citado por su nombre en 38 reseñas, con valoración media de 4,8. El resto de la carta no supera las 9 menciones.
El ruido en sala ya no aparece
Última queja hace 7 meses; antes era el segundo motivo de queja más repetido.
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios, para mostrar el tipo de hallazgos que ofrece el análisis.
Un precio claro, sin sorpresas
Prueba 30 días. Si no te aporta valor, lo desmontamos y no pagas nada.
Básico
Para un negocio con un solo local.
Facturado cada mes · IVA no incluido
- 1 negocio / 1 ubicación
- Auditoría de tu ficha: por qué tienes esa nota y cómo mejorarla
- 3 stickers NFC + código QR para pedir reseñas reales
- Respuestas con el tono de tu negocio
- Reseñas positivas respondidas solas (con tu autorización)
- Las 50 reseñas antiguas sin responder más recientes
- Revisión de reseñas 1 vez al día
- Aviso en tu panel al llegar una reseña nueva
- 10 consultas al Asistente IA al mes
Avanzado
Para negocios que quieren ir más a fondo.
Facturado cada mes · IVA no incluido
- Todo lo del plan Básico, y además:
- 6 stickers NFC + código QR para pedir reseñas reales
- Revisión 3 veces al día: respuestas en horas, no al día siguiente
- Estadísticas de tu ficha de Google
- Editar o eliminar respuestas ya publicadas
- Hasta 200 reseñas antiguas + todas las negativas, sin límite
- 25 consultas al Asistente IA al mes
- Invita hasta 3 personas de tu equipo
Empresa
Para grupos con varias marcas o locales (5 o más).
A partir de 5 locales
- Todos tus locales, en un solo lugar
- Todo lo del plan Avanzado, en cada ubicación
- Precio por volumen — baja cuanto más crece tu grupo
- Atención comercial directa para definir tu caso
Compara los planes
| Básico | Avanzado | Empresa | |
|---|---|---|---|
| Entender tu nota | |||
| Auditoría de tu ficha: reseñas, ficha y visitas (imprimible en PDF) | |||
| Stickers NFC + código QR para pedir reseñas reales | 3 | 6 | A consultar |
| Respuestas | |||
| Respuestas escritas con el tono de tu negocio | |||
| Reseñas positivas respondidas solas (con tu autorización) | |||
| Neutrales y negativas: tú apruebas antes de publicar | |||
| Revisión de reseñas nuevas | 1 vez al día | 3 veces al día | 3 veces al día |
| Aviso en tu panel en cuanto llega una reseña | |||
| Tu panel se actualiza si un cliente cambia su reseña | |||
| Editar o eliminar respuestas ya publicadas | — | ||
| Reseñas antiguas | |||
| Reseñas antiguas sin responder que trabajamos | Las 50 más recientes | 200 + todas las negativas | 200 + todas las negativas |
| Información | |||
| Estadísticas de tu ficha de Google | — | ||
| Consultas al Asistente IA al mes | 10 | 25 | 25 |
| Tu equipo | |||
| Personas de tu equipo con acceso | — | Hasta 3 | Por local |
| Ubicaciones | 1 | 1 | 5 o más |
| Control y seguridad | |||
| Registro de todo lo que BarLi hace en tu ficha | |||
| Desconectas BarLi de tu ficha cuando quieras | |||
Es tu perfil de Google. El control sigue siendo tuyo.
Te conectas con tu propia cuenta de Google
Te conectas con tu propia cuenta de Google, igual que cuando entras a Gmail o Drive desde otra app. Nunca vemos ni guardamos tu contraseña — Google nos da un permiso que tú puedes quitar cuando quieras.
Solo lo que necesitamos de tu ficha
Las reseñas de tu ficha (autor, texto, puntuación y fecha), los datos básicos de la ficha para conocer tu negocio y, en el plan Avanzado, sus estadísticas. Y la posibilidad de publicar respuestas en tu nombre. La auditoría lee tus reseñas en el momento y no guarda su texto: solo conserva el resultado durante 30 días. Nada de tu correo, tus archivos ni el resto de tu cuenta de Google.
Aprobación humana en lo delicado
Ninguna respuesta a una crítica se publica sin que una persona de tu negocio la apruebe. El sistema redacta; la última palabra siempre es tuya.
Revocable cuando quieras
Desconecta tu perfil desde tu panel de BarLi, o directamente desde la página de permisos de tu cuenta de Google. El acceso se corta de inmediato.
Aislamiento entre negocios
Cada negocio solo puede ver sus propios datos — se valida en el servidor, no solo ocultando pantallas. Un negocio nunca puede ver los datos de otro.
Preguntas frecuentes sobre BarLi Reseñas
Cómo funciona, qué cuesta y qué control tienes en cada momento.
Preguntar por WhatsApp¿Qué hace BarLi Reseñas exactamente?
Te dice por qué tu negocio tiene esa nota y cómo mejorarla: analiza las reseñas de tu ficha de Google Business Profile, detecta lo que se repite en las críticas y te avisa de lo negativo. Además redacta la respuesta con el tono de tu negocio: las reseñas positivas se pueden publicar solas si tú lo autorizas; las neutrales y las negativas quedan como borrador hasta que las apruebes.
¿Qué es la auditoría de la ficha y cuánto cuesta?
Es un diagnóstico que BarLi hace en unos 20 segundos: lee tus reseñas en ese momento y te muestra qué se repite en las críticas, cuántas reseñas malas siguen sin respuesta, cuánto subiría tu nota si arreglaras el problema principal, cómo está tu ficha de Google y cuánta gente te ve. Es gratuita, está incluida en la prueba y en todos los planes, y puedes imprimirla o guardarla en PDF. No guardamos el texto de tus reseñas: solo el resultado, durante 30 días.
¿Cómo consigo más reseñas con BarLi?
Te preparamos un código QR y te enviamos por correo stickers NFC (3 en el plan Básico y 6 en el Avanzado, en unos 7 días laborables) para que los pegues donde quieras: la carpeta de la cuenta, la mesa o la barra. El cliente acerca el móvil o escanea el QR y llega directo a la reseña de Google. Pedimos siempre una opinión sincera a todos los clientes: no ofrecemos regalos ni descuentos a cambio de reseñas, porque Google lo prohíbe.
¿Publica BarLi respuestas sin que yo lo sepa?
No. Solo publica sola las reseñas positivas, y únicamente después de que des tu consentimiento expreso en el panel (puedes retirarlo cuando quieras). Las reseñas negativas y neutrales nunca se publican sin tu aprobación.
¿Cuánto cuesta y hay prueba gratuita?
Empiezas con 30 días gratis, sin tarjeta. Después, el plan Básico cuesta 30 € al mes y el Avanzado 45 € al mes, IVA no incluido; con pago anual salen a 25 € y 37,50 € al mes. Para grupos de 5 o más locales, el plan Empresa tiene precio por volumen.
¿Cuál es la diferencia entre el plan Básico y el Avanzado?
Los dos incluyen la auditoría de tu ficha y los stickers NFC con código QR (3 en el Básico y 6 en el Avanzado). El Básico revisa tus reseñas una vez al día y trabaja las 50 reseñas antiguas sin responder más recientes. El Avanzado las revisa tres veces al día, suma estadísticas de tu ficha de Google, te deja editar o eliminar respuestas ya publicadas, trabaja hasta 200 reseñas antiguas más todas las negativas, y permite invitar a 3 personas de tu equipo.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, cuando quieras. Cancelas desde tu panel, dejamos de cobrarte y mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste. Cancelar la suscripción es distinto de eliminar la cuenta, que borra tus datos de forma inmediata y permanente.
¿Cómo desconecto BarLi de mi ficha de Google?
En un clic, desde el panel de BarLi (opción de desconectar Google) o directamente desde los permisos de tu cuenta de Google. Al desconectar, BarLi deja de leer y de responder reseñas de esa ficha.
¿Qué datos usa BarLi y qué hace con ellos?
Solo accede a las reseñas de tu ficha para analizarlas y redactar respuestas, y a lo que tú escribes en el panel. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Todo el detalle está en la política de privacidad.
¿BarLi está afiliado a Google?
No. BarLi es un servicio independiente: se conecta a tu ficha con los permisos que tú le concedes en tu cuenta de Google, pero no está afiliado, patrocinado ni respaldado por Google.
¿Y si tengo varios locales o marcas?
Con el plan Empresa gestionas todos tus locales en un solo lugar, con todo lo del plan Avanzado en cada ubicación y un precio por volumen que baja cuanto más crece tu grupo. Escríbenos por WhatsApp y vemos tu caso.
Descubre por qué tu nota no sube más
Conecta tu ficha de Google en dos clics y haz tu auditoría gratis: en unos 20 segundos sabrás qué se repite en tus críticas. 30 días de prueba, sin tarjeta, y puedes desconectarte cuando quieras.
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